© Judith Scherer
Kurzfristige Anpassung der Servicezeiten der Terminservicestelle
Die Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) ist aufgrund krankheitsbedingter Personalausfälle gezwungen, die Servicezeiten ihrer Terminservicestelle (TSS) kurzfristig und vorübergehend zu verkürzen. Bis auf Weiteres ist die Terminservicestelle über die Hotline 116117 täglich von 8 bis 15 Uhr zu erreichen.
Patientinnen und Patienten, die zeitnah einen Arzttermin benötigen, empfiehlt die KVH, auf die Online-Buchung unter www.eterminservice.de auszuweichen.
„Wir bitten um Verständnis für die Einschränkungen bei der Terminservicestelle. Aufgrund der unerwarteten personellen Engpässe ist es uns derzeit nicht möglich, die Erreichbarkeit über die 116117 wie gewohnt sicherzustellen. Um lange Wartezeiten zu vermeiden und die Hotline zu entlasten, bitten wir die Patientinnen und Patienten, die Möglichkeit der Online-Buchung zu nutzen. Darüber hinaus unterstützen auch die überweisenden Ärztinnen und Ärzte“, sagten die Vorstandsvorsitzenden der KVH, Frank Dastych und Armin Beck, heute in Frankfurt.
Ansprechpartner
Karl Matthias Roth
Kassenärztliche Vereinigung Hessen
Stabsstelle Kommunikation
Pressesprecher
Europa-Allee 90
60486 Frankfurt
Ansprechpartner
Alexander Kowalski
Kassenärztliche Vereinigung Hessen
Stabsstelle Kommunikation
stv. Pressesprecher
Europa-Allee 90
60486 Frankfurt