Beratung

Wir sind für unsere Mitglieder da – und für alle, die es noch werden wollen. Unsere Teams in den Beratungscentern Darmstadt, Frankfurt, Gießen, Kassel und Wiesbaden, unser Team der info.line und das Team Arznei-, Heil- und Hilfsmittel beraten Ärztinnen und Ärzte, Psychotherapeutinnen und -therapeuten rund um ihre Praxis: vom Start in den Beruf bis in die Rentenzeit, von Niederlassung und Abrechnung bis zu Kooperationen, Verordnungen und noch viel mehr. Unser gemeinsames Ziel: die gesundheitliche Versorgung der Menschen in Hessen zu organisieren und mit Leben zu füllen.

•  Als Sachbearbeiter (m/w/d) Beratung BackOffice betreuen Sie unsere Mitglieder in allen Fragen der vertragsärztlichen und psychotherapeutischen Tätigkeit und unterstützen unsere Berater (m/w/d).
   
• Als Berater (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für unsere Mitglieder, informieren sie in persönlichen Beratungsgesprächen und Workshops und vertreten die KVH auf externen Veranstaltungen.
   
• Als Referent (m/w/d) Beratung liegt Ihr Fokus, zusätzlich zu den Aufgaben des Beraters (m/w/d), auf der Optimierung der abteilungsinternen Arbeitsprozesse und des Angebots der Mitgliederbetreuung. Sie informieren und schulen zudem Ihre Kolleginnen und Kollegen aus der Beratung hinsichtlich von Neuerungen im Vertragsarztsystem und sind für die Wissensvermitlung zuständig.
   
• Als Abteilungsreferent (m/w/d) Beratung sind für Sie die strategische Weiterentwicklung der Abteilung zuständig und bilden die Schnittstelle zu anderen Abteilungen der KVH. Sie unterstützen die Abteilungsleitung durch Analysen, Auswertungen und die Aufbereitung komplexer Sachverhalte. Weiterhin verantworten Sie die Organisation und Umsetzung umfangreicher Projekte oder projektähnlicher Vorhaben.
   
• Als Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung info.line sind Sie Experte für die telefonische und schriftliche Beantwortung von Mitglieder-Anfragen und stehen in der Ausarbeitung von Fachthemen im engen Austausch mit den Fachabteilungen.
   
• Als Referent (m/w/d) info.line unterstützen Sie zusätzlich zur Sachbearbeitung in der telefonischen Kundenbetreuung die Organisation des Teams sowie die Entwicklung und Optimierung von Prozessen.
   
• Als Referent (m/w/d) Arznei-, Heil- und Hilfsmittel sind Sie Ansprechpartner/in in allen Fragen der verordnungsfähigen Leistungen, unterstützen die Abteilungsleitung in strategischen und operativen Fragestellungen.

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