Videosprechstunde im Kinder-ÄBD

Bereits zum vierten Mal in diesem Jahr bietet die Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) über ein verlängertes Wochenende die Videosprechstunde im Pädiatrischen Bereitschaftsdienst (PBD) an.

Ab dem Tag der Deutschen Einheit am Donnerstag, den 3. Oktober 2024 bis einschließlich Sonntag, den 6. Oktober 2024 können Eltern akut erkrankter Kinder und Jugendlicher über die bundesweite Rufnummer des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (ÄBD) 116117 Videotermine mit einer Kinderärztin oder einem Kinderarzt vereinbaren.

Am verlängerten Oktoberwochenende ist die Hotline tagsüber zwischen 9 und 19 Uhr freigeschaltet. Anrufende können über ein Menü die Videosprechstunde wählen und werden direkt an die zuständigen Mitarbeitenden weitergeleitet. Diese schätzen zunächst ein, ob die Beschwerden des Kindes für eine Behandlung per Videosprechstunde geeignet sind, nehmen die Daten auf und vereinbaren einen Termin. Sollte im Vorgespräch festgestellt werden, dass eine körperliche Untersuchung des Kindes notwendig ist, werden die Familien an die nächstgelegene kinderärztliche Bereitschaftsdienstzentrale weiter verwiesen.

Für die Videosprechstunde werden ein Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera und Mikrofon sowie eine E-Mail-Adresse benötigt. Gesetzlich Versicherte sollten ihre Krankenkassenkarte griffbereit haben; privat Versicherte den Personalausweis der Eltern. In der Videosprechstunde werden die kleinen Patientinnen und Patienten von erfahrenen Kinderärztinnen und -ärzten per Video versorgt. Die diensthabenden Medizinerinnen und Mediziner können bei Bedarf allen Kassenpatientinnen und -patienten ein sogenanntes eRezept ausstellen.

Voraussetzung für eine Videosprechstunde ist, dass die Symptome per Video gut beurteilbar sind. Das gilt beispielsweise für Hautveränderungen, Beschwerden am Auge wie eine Bindehautentzündung, Übelkeit, Erbrechen oder Durchfall bei gutem Allgemeinzustand des Kindes, Insektenstiche und Zeckenbisse oder auch Erkältungsbeschwerden mit leichtem Fieber.

Auch eine Beratung zur Medikamenteneinnahme ist möglich. Wichtig ist, dass der Allgemeinzustand des Kindes so stabil ist, dass eine körperliche Untersuchung nicht erforderlich ist. Nicht für die Videosprechstunde geeignet sind akute Infekte mit anhaltend schlechtem Allgemeinzustand des Kindes, sehr hohes Fieber oder akute schwere Verletzungen. Ist eine körperliche Untersuchung des Kindes notwendig, finden Eltern die nächstgelegene (kinderärztliche) Bereitschaftsdienstpraxis inklusive Öffnungszeiten auch unter www.bereitschaftsdienst-hessen.de.

Weitere Informationen der KVH rund um die Videosprechstunde